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Le guide de la moquette

Détails :

  • Guide, question-réponses, astuces
  • 125 pages en couleur
  • 2014 - 

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  • Demande de conciliation devant le tribunal d'instance pour litige avec un artisan ou un prestataire

    Modèle de lettre  |  doc

    Si un différend vous oppose avec un prestataire (entrepreneur, artisan) qui vous a vendu un service, vous pouvez solliciter le tribunal d'instance pour effectuer une tentative de conciliation. [...]

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  • Pose collée de moquette dans un escalier avec profilé pour nez de marche

    Fiche pratique  |  pdf

    Poser de la moquette dans un escalier apporte confort et isolation phonique. Pour apporter plus de sécurité à votre escalier, posez des nez de marche qui permettront d’éviter les chutes et les dérapages dans ce lieu à fort passage. La pose collée de l [...]

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  • Acceptation de devis

    Modèle de lettre  |  doc

    Vous avez contacté une entreprise pour la réalisation de travaux de plomberie, maçonnerie, carrelage, etc. Avant d’entamer les travaux, l’entreprise a l’obligation de remettre un devis qui doit être accepté et signé par le client. Le devis vaut donc c [...]

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  • Nettoyer la moquette

    Fiche pratique  |  pdf

    La moquette, comme tout revêtement de sol souple inamovible, nécessite d’être nettoyée avec des produits adaptés. Découvrez dans cette fiche pratique comment entretenir une moquette, raviver sa couleur, mais aussi comment nettoyer la moquette en fonct [...]

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  • Ragréage des sols avant la pose de moquette

    Fiche pratique  |  pdf

    Pour que la pose de moquette soit efficace et esthétique, il est souvent nécessaire de ragréer le sol auparavant. Le ragréage consiste à niveler la surface du sol avec un mortier (appelé aussi enduit) avant de poser un revêtement de sol. [...]

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  • Réclamation pour livraison incomplète

    Modèle de lettre  |  doc

    La livraison doit être conforme au bon de commande. En cas de livraison incomplète, le consommateur doit adresser un courrier au vendeur ; il a 60 jours pour réclamer la livraison de sa commande ou son remboursement. En cas de marchandise non disponible [...]

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  • Demande de remboursement pour retard ou absence de livraison

    Modèle de lettre  |  doc

    Si vous avez passé commande à distance (par téléphone, courrier, internet, etc.), le vendeur est obligé d’indiquer une date limite de livraison (article L 121-20-3 du Code de la consommation). Si vous avez commandé un bien en magasin (article L 114 du Co [...]

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  • Poser du jonc de mer

    Fiche pratique  |  pdf

    Le jonc de mer est un revêtement de sol en fibres naturelles, résistant et facile à entretenir. Vous pouvez procéder à sa pose vous-même en suivant pas à pas les étapes de cette fiche pratique. Soyez toutefois vigilant : la longueur d’un rouleau de j [...]

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  • Acceptation de devis pour une prestation de service

    Modèle de lettre  |  doc

    Vous venez de recevoir de la part d’un professionnel un devis pour une prestation de service. Le devis vous convient. Vous souhaitez informer le prestataire de service de l’acceptation du devis. Par cette acceptation, vous demandez que la prestation d [...]

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  • Réclamation pour livraison non conforme

    Modèle de lettre  |  doc

    Si votre livraison n'est pas conforme au bon de commande, vous êtes en droit de refuser la livraison. Les frais de retour sont à la charge du vendeur. Les principales causes possibles de non-conformité d’une livraison sont : un article différent de cel [...]

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